Πληροφορίες

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Καλώς ήρθατε στην Carpouxtsisglass.gr Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (οι "Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

1. Αποδοχή των Όρων

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Επιστροφών. Αν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

2. Χρήση του Ιστότοπου

Ο ιστότοπος και το περιεχόμενό του είναι διαθέσιμα για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή χρήση του περιεχομένου μας χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση.

3. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλες οι περιγραφές ή εικόνες είναι πλήρως ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις πληροφορίες των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των τιμών και της διαθεσιμότητας, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

4. Πληρωμές και Τρόποι Πληρωμής

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των αποδεκτών μεθόδων που αναφέρονται στην Πολιτική Πληρωμών μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες που δεν έχουν πραγματοποιηθεί με νόμιμο τρόπο ή φαίνεται να αποτελούν μέρος μη εξουσιοδοτημένης ή δόλιας δραστηριότητας.

5. Πολιτική Αποστολών

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με δωρεάν μεταφορικά, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Αποστολών μας. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τη γεωγραφική τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα.

6. Πολιτική Επιστροφών

Προσφέρουμε 14 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων για τα προϊόντα που αγοράζετε από τον ιστότοπό μας, σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Επιστροφών μας. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση του ιστότοπου ή την αδυναμία χρήσης του. Ο ιστότοπος παρέχεται "ως έχει", χωρίς εγγυήσεις ή συνθήκες οποιουδήποτε είδους, είτε ρητές είτε υπονοούμενες.

8. Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται εδώ και θα τίθεται σε ισχύ άμεσα. Συνιστούμε να επισκέπτεστε συχνά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

9. Δικαιοδοσία και Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου θα επιλύεται στα δικαστήρια της Ελλάδας.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@carpouxtsisglass.gr.

Τρόποι Πληρωμής

Στην Carpouxtsisglass.gr, δεχόμαστε πολλούς διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για να εξασφαλίσουμε την άνετη και ασφαλή συναλλαγή σας. Παρακάτω θα βρείτε τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής:

IRIS Γρήγορες και ασφαλείς Συναλλαγές μέσω του συστήματος μεταφοράς IRIS, απευθείας από το ebanking σας άμεσα και χωρίς χρέωση στα παρακάτω στοιχεία:

Τηλέφωνο: 6948821314

ή

ΑΦΜ: 149420008

1. Τραπεζική Κατάθεση (Bank Transfer) Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς. Τα στοιχεία του λογαριασμού:

IBAN GR5501722570005257075632273

Αριθμός Λογαριασμού 5257075632273

Θα σας αποσταλούν και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. ( ΠΡΟΣΟΧΗ!!) Η αποστολή της παραγγελίας γίνει μόλις φανεί η μεταφορά στον λογαριασμό μας

2. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα (VISA, Mastercard) Δεχόμαστε πληρωμές με όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των Visa και Mastercard, για την άμεση και ασφαλή ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.

3. PayPal Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο PayPal για τις αγορές σας. Το PayPal παρέχει ασφαλείς συναλλαγές χωρίς την αποκάλυψη των στοιχείων της κάρτας σας.

4. Google Pay και Apple Pay Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Google Pay και Apple Pay για εύκολες και γρήγορες συναλλαγές από το κινητό σας.

5. Viva Wallet Η Viva Wallet αποτελεί έναν εύκολο και ασφαλή τρόπο πληρωμής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τις συναλλαγές σας.

6. Stripe Μέσω του Stripe μπορείτε να πραγματοποιήσετε ασφαλείς πληρωμές με την κάρτα σας, χρησιμοποιώντας τα προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας που προσφέρει η υπηρεσία.

7. MobilePay Υποστηρίζουμε επίσης πληρωμές μέσω MobilePay για εύκολη ολοκλήρωση της αγοράς σας από το κινητό.

8. Αντικαταβολή πληρωμή κατά την παραλαβή με μετρητά

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές στον ιστότοπό μας προστατεύονται με τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL, εξασφαλίζοντας έτσι την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων σας. Επιπλέον, δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την εμπιστευτικότητα των συναλλαγών σας.

Πολιτική Αποστολών

Στην Carpouxtsisglass.gr, δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, και αυτό περιλαμβάνει την ταχύτητα και την άνεση στην αποστολή των προϊόντων. Για αυτόν τον λόγο, προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή επιπλέον κόστη.

Λεπτομέρειες Αποστολής:

1. Δωρεάν Μεταφορικά Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντελώς δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας ή τον όγκο των προϊόντων. Θέλουμε να κάνουμε τις αγορές σας όσο το δυνατόν πιο άνετες και συμφέρουσες.

2. Χρόνος Παράδοσης Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποστείλουμε τα προϊόντα σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ώστε να τα απολαύσετε άμεσα.

3. Αριθμός Παρακολούθησης (Tracking) Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το πακέτο σας.

4. Συνεργαζόμενες Μεταφορικές Εταιρείες Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες μεταφορικές εταιρείες για να εξασφαλίσουμε την έγκαιρη και ασφαλή παράδοση των προϊόντων σας. Κάθε παραγγελία συσκευάζεται με μεγάλη προσοχή για να φτάσει σε άριστη κατάσταση στον χώρο σας.

Σημαντικές Πληροφορίες:

Διεύθυνση Αποστολής: Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής που καταχωρείτε είναι σωστή και πλήρης. Δεν μπορούμε να φέρουμε ευθύνη για αποστολές που χάνονται λόγω ελλιπών ή ανακριβών στοιχείων.

Περιορισμοί Αποστολών: Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επεκταθεί. Ωστόσο, τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν παντού, χωρίς εξαιρέσεις.

Στόχος μας είναι να παρέχουμε ποιοτική εξυπηρέτηση, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα φτάνουν στα χέρια σας γρήγορα και χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Όροι Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (η «Πολιτική») εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας Carpouxtsisglass.gr ο «Ιστότοπος»). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για εμάς και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους κανονισμούς για την προστασία δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την πλοήγησή σας στον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν:

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς: Όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας, κάνετε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας ή πραγματοποιείτε αγορές, ενδέχεται να μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση, τηλέφωνο κ.λπ.

Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα: Κατά την πλοήγησή σας, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών, όπως διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, και πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο.

2. Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

Για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις, προσφορές και άλλα νέα.

Για την ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του Ιστότοπου.

Για την αποφυγή και την ανίχνευση απάτης.

3. Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας μας (π.χ. σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμής).

4. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.

5. Δικαιώματα των Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς αυτό να επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης.

6. Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης του Ιστότοπου. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τους επισκέπτες μας και να προσαρμόζουμε την εμπειρία τους σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και θα είναι άμεσα εφαρμόσιμες.

8. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@carpouxtsisglass.gr.

Πολιτική Επιστροφών

Στην Carpouxtsisglass.gr, στόχος μας είναι να εξασφαλίζουμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Αν δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε διαβάστε την παρακάτω Πολιτική Επιστροφών για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες.

1. Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Τα προϊόντα και η συσκευασία πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

2. Όροι Επιστροφής

Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία χωρίς φθορές και με όλες τις ετικέτες.

Απόδειξη Αγοράς: Είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς για να εγκριθεί η επιστροφή.

Προϊόντα που δεν είναι Επιστρεπτέα: Ορισμένα προϊόντα δεν επιδέχονται επιστροφές, όπως προϊόντα προσωπικής φροντίδας, είδη που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και προϊόντα που αγοράστηκαν σε εκπτώσεις ή προσφορές.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@carpouxtsisglass.gr ή τηλεφωνικά στο [2321020522] για να ενημερώσετε σχετικά με την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν.

2. Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, περιλαμβάνοντας την απόδειξη αγοράς και οποιαδήποτε συνοδευτικά έγγραφα.

3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση επιστροφής που θα σας παρέχουμε.

Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για επιπλέον χρεώσεις.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την κατάστασή του. Εάν εγκριθεί η επιστροφή, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 7-10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πολιτική της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών σας.

5. Αντικατάσταση Προϊόντων

Αν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με κάποιο άλλο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να διευθετήσουμε τη διαδικασία αντικατάστασης.

6. Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, ώστε να σας βοηθήσουμε είτε με την επιστροφή χρημάτων είτε με την αποστολή νέου προϊόντος χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία επιστροφών όσο το δυνατόν πιο εύκολη και χωρίς άγχος, ώστε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας.

Για οποιαδήποτε άλλη απορία ή επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@carpouxtsisglass.gr