Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Στην Carpouxtsisglass.gr, στόχος μας είναι να εξασφαλίζουμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Αν δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε διαβάστε την παρακάτω Πολιτική Επιστροφών για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες.

1. Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Τα προϊόντα και η συσκευασία πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

2. Όροι Επιστροφής

Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία χωρίς φθορές και με όλες τις ετικέτες.

Απόδειξη Αγοράς: Είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς για να εγκριθεί η επιστροφή.

Προϊόντα που δεν είναι Επιστρεπτέα: Ορισμένα προϊόντα δεν επιδέχονται επιστροφές, όπως προϊόντα προσωπικής φροντίδας, είδη που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και προϊόντα που αγοράστηκαν σε εκπτώσεις ή προσφορές.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@carpouxtsisglass.gr ή τηλεφωνικά στο [2321020522] για να ενημερώσετε σχετικά με την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν.

2. Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, περιλαμβάνοντας την απόδειξη αγοράς και οποιαδήποτε συνοδευτικά έγγραφα.

3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση επιστροφής που θα σας παρέχουμε.

Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για επιπλέον χρεώσεις.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την κατάστασή του. Εάν εγκριθεί η επιστροφή, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 7-10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πολιτική της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών σας.

5. Αντικατάσταση Προϊόντων

Αν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με κάποιο άλλο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να διευθετήσουμε τη διαδικασία αντικατάστασης.

6. Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, ώστε να σας βοηθήσουμε είτε με την επιστροφή χρημάτων είτε με την αποστολή νέου προϊόντος χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία επιστροφών όσο το δυνατόν πιο εύκολη και χωρίς άγχος, ώστε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας.

Για οποιαδήποτε άλλη απορία ή επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@carpouxtsisglass.gr